alertmedalcalendarfacebookglassesinstagrammailnotes2odnolassnikirssstructuretwittervk
Другие порталы
10 августа
2017
10:40
490

Для учреждений культуры Подмосковья наступило время Ч

С 10 августа на протяжении месяца 364 учреждения культуры Подмосковья будут находиться под пристальным вниманием общественности. Население будет проводить независимую оценку качества (НОК) оказания услуг театрами, библиотеками, музеями, парками, ДШИ. Оцениваться будут не художественные достоинства постановок и выставок, а те условия, которые предоставляют учреждения культуры зрителям, учащимся и посетителям.

Критерии оценки следующие: открытость и доступность информации об учреждении культуры, комфортность пребывания в организации, удобство графика работы, доброжелательность и вежливость персонала... Особое внимание независимых экспертов будет уделено доступности услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья. Министерство культуры предлагает населению выставлять оценки учреждениям культуры в том числе и на портале http://50.controlquality.ru

Каждый критерий будет оцениваться по 10-балльной шкале. По результатам независимой оценки качества будет сформирован рейтинг организаций культуры. Модератором независимой оценки качества выступает общественный совет.

Напомним, что в 2016 году НОК проводилась в 306 организациях культуры Московской области. Лучшими из них стали Звенигородская централизованная библиотечная система, Дом культуры и творчества Одинцовского района, музей-заповедник «Дмитровский кремль», муниципальный оркестрСергиев-Посадского муниципального района.

«Те организации культуры, которые в 2016 году получили замечания от населения в ходе независимой оценки качества, приняли необходимые меры для их устранения, - сказала министр культуры Московской области Оксана Косарева. - В будущем к руководителям, не обеспечившим комфортное обслуживание посетителей, будут применяться меры ответственности, которые установит Федеральный закон о независимой оценке качества услуг. Таким образом, быть вежливым и гостеприимным в театрах, библиотеках, музеях и ДШИ становится выгодно».