alertmedalcalendarfacebookglassesinstagrammailnotes2odnolassnikirssstructuretwittervk
Другие порталы
3 февраля
2016
15:17
34

За год Общественный совет при областном Министерстве культуры провел независимую оценку качества оказания услуг в 284 учреждениях

3 февраля на заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры Московской области был заслушан аналитический отчет об итогах деятельности в 2015 году. За этот период проведена независимая оценка качества оказания услуг 284 отраслевыми организациями – библиотеками, музеями, театрами, культурно-досуговыми учреждениями, парками.

При оценке качества оказания услуг учитывались открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания, и другие.

Общественный совет при областном Министерстве культуры был создан в 2014 году в соответствии с внесенными изменениями в федеральные законодательные акты, связанные с проведением независимой оценки качества оказания услуг организациями, работающими в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. В состав совета вошли представители профсоюза работников культуры, творческой интеллигенции, работники музеев и библиотек, члены экспертных организаций в сфере культуры.