alert medal calendar facebook glasses instagram mail notes2 odnolassniki rss structure twitter vk
Другие порталы
12 апреля
2017
12:50
225

В рамках 14-й Ассамблеи деятелей культуры и искусства Югры в Ханты-Мансийске представители федеральных и региональных министерств поделились опытом по проведению независимой оценки качества предоставления услуг в социальной сфере.

Министерство культуры Московской области представило доклад об особенностях проведения независимой оценки качества работы организаций сферы культуры – системе электронного учета мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг организациям культуры, включающей в себя 10 этапов.

Были обозначены пять критериев оценки, в числе которых – открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения услуг, удовлетворенность качеством обслуживания в организации. Кроме того, важно учитывать доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья. Это не только пандусы, но и наличие парковки для инвалидов, зоны оказания услуг, специально оборудованных санитарно-технических помещений.